Technical Support Specialist Drive Products

Je gaat aan de slag bij de afdeling Drive Products van onze divisie Motion in Rotterdam. Onze producten en oplossingen zijn gericht op het verhogen van de productiviteit en het zo efficiënt mogelijk benutten van energie. In de rol van Technical Support Specialist lever je hier een belangrijke bijdrage aan, samen met een enthousiast en gedreven team. Als Technical support specialist ondersteun je onze klanten op technisch gebied. Met jouw drive expertise ben je goed in staat om samen met de klant tot de juiste technische oplossingen te komen. In deze rol heb je niet alleen contact met onze klanten, maar ook in de lead naar onze service partners Je werkt vanaf de ABB-locatie Rotterdam, dit kan eventueel gecombineerd worden met een aantal dagen thuiswerken. Je komt terecht in een open en gemoedelijke organisatie. Je spreekt net zo makkelijk de directeur aan als de portier. In jouw team zitten sales collega’s en specialisten op commercieel en technisch gebied.

• Verantwoordelijk voor de coördinatie en optimalisatie aftersales proces.
• Beantwoorden van technische vragen van klanten (after sales).
• Samen met onze klanten de best passende oplossing zoeken
• Opzetten van after Sales service Partners
• Spil in het web om klant te helpen met after sales vraagstukken
• Contact onderhouden met R&D en de fabrieken.

• Een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke technische commerciële rol (op junior- of medior-niveau).
• Je hebt een opleiding op HBO niveau in de richting Elektrotechniek.
• Je bent bekend met aandrijftechniek.
• Je bent sociaal en communicatief vaardig.
• volledige beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Met meer dan 130 jaar ervaring in innovatie is ABB vandaag de digitale voortrekker met 4 klantgerichte, wereldleidende businesses: Electrification, Industrial Automation, Motion en Robotics & Discrete automation, ondersteund door het ABB AbilityTM digitale platform. Bij ABB zijn 150.000 medewerkers werkzaam die wereldwijd samenwerken in meer dan 100 landen. Wat heeft ABB jou te bieden? Een verantwoordelijke fulltime job bij de internationale marktleider op het gebied van aandrijftechniek. Hier kun jij al jouw commerciële talenten inzetten in deze zelfstandige en verantwoordelijke functie. Maar wat vanzelfsprekend ook heel belangrijk is het team van collega’s, allemaal gedreven door succes met een klantvriendelijke instelling. Een plek waar successen worden gedeeld met elkaar, maar ook waar we elkaar helpen, waar je van elkaar op aan kunt. ABB is een innovatieve onderneming, waar je een lange carrière tegemoet kunt gaan met veel mogelijkheden, om door te groeien en kansen te pakken. ABB investeert bovendien graag in jouw potentieel met diverse trainingen en masterclasses. Ook zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden. We bieden je verder een goed salaris (cao metalektro), inclusief een 13e maand. Daarnaast krijg je van ons 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen. Omdat je ook regelmatig bij klanten op locatie bent, maakt een leaseauto onderdeel uit van het arbeidsvoorwaardenpakket, evenals een laptop en smartphone. Ook kun je als medewerker deelnemen aan het aandelenprogramma van ABB. Heb je interesse in deze vacature? Wacht dan niet langer en reageer meteen. Registreer je cv en solliciteer online via http://new.abb.com/benelux/carrieres Voor vragen kun je terecht bij Xavier Lie-A-Tjam, Talent Partner, via +31 6 21 897862 of [email protected].