Dunea (Zoetermeer)
Dunea levert elke dag lekker en betrouwbaar drinkwater aan 1,2 miljoen klanten in het westelijk deel van Zuid-Holland. Ons water is van uitstekende kwaliteit. Doordat we ons drinkwater uit duinwater bereiden, zijn er geen chemicaliën nodig om het water te zuiveren. Tijdens het zuiveringsproces en het transport naar uw kraan, wordt regelmatig gecontroleerd of de samenstelling en kwaliteit van het drinkwater voldoen aan de wettelijke normen.
Maar Dunea doet meer.
Immers, wat nu goed is, is straks wellicht niet meer goed genoeg. Ondanks bestaande normen meten we ook stoffen waarvoor nog geen wettelijke normen zijn ontwikkeld. Om ook in de toekomst veilig en goed water te kunnen leveren, maken wij ons hard voor het beschermen van de bron. In ons geval is de bron het oppervlaktewater, afkomstig uit de Afgedamde Maas. Het beschermen van de bron is een gedeelde verantwoordelijkheid, wij kunnen dat niet alleen. Daarom werken wij actief samen met partijen die medeverantwoordelijk zijn voor de rivier (Rijkswaterstaat, Waterschap Rivierenland en diverse lokale partijen (o.a. boeren en tuinders). Daarnaast investeren wij blijvend in onderzoek naar (nieuwe) stoffen en verontreinigingen in ons drinkwater. En werken we constant aan verfijning van onze meet- en zuiveringstechnieken. Daarmee helpt Dunea de wettelijke normen voor drinkwater aan te scherpen en altijd lekker en betrouwbaar drinkwater te produceren. Nu en in de toekomst!
Vacatures
Schoon drinkwater, rust en ruimte in de Randstad vormen de basis voor een goed leven. Dunea maakt dit mogelijk. Wij produceren en leveren aan circa 1,2 miljoen klanten lekker en betrouwbaar drinkwater in het westelijk deel van Zuid-Holland. En wij ontvangen jaarlijks 1 miljoen recreanten in de duinen tussen Monster en Katwijk. Daar beheren we de prachtige natuur en beschermen we de drinkwaterwinning.
Als Processpecialist Informatievoorziening neem je, samen met je collega’s van het team Servicemanagement, verantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de IV-processen over alle teams heen. Jouw belangrijkste focus is het Change & Releasemanagement proces. Maar je denkt ook mee over andere processen zoals incidentmanagement, problemmanagement en continuïtsmanagement. De IV-processen zijn in de basis uitgewerkt en vastgelegd, maar zijn toe aan een herijking.
Daarnaast willen we meer aandacht schenken aan het verankeren, evalueren en continu verbeteren van de processen zodat wij onze ons dienstverleningsniveau naar de gebruikersorganisatie op niveau houden. Jij bent hiervan de aanjager en begeleidt de teams in deze ontwikkeling. Daar bovenop heeft Dunea als drinkwaterbedrijf natuurlijk veiligheid en continuïteit voorop staan en moeten we - ook vanuit de IV-processen - hierover verantwoording afleggen aan diverse toezichthouders.
Wat je hiernaast ook gaat doenHet domein Informatievoorziening bestaat uit verschillende multidisciplinaire teams met enige mate van autonomie in het bepalen van hun werkwijze, afgestemd op het type team en werk dat gedaan moet worden. In jouw werk heb je met veel verschillende partijen te maken: interne collega’s, zowel binnen als buiten IV, andere processpecialisten in het Servicemanagement team zoals de testmanager en de contract- en licentiemanager, leveranciers, toezichthouders.
Standplaats: Zoetermeer
Uren per week: 32-40
Wat vragen we van jou?Je bent een samenwerkingsgerichte collega die denkt in processen en het leuk vindt om anderen hierin mee te nemen. Je brengt de nodige ervaring mee van IV-processen en hebt bijvoorbeeld eerder gewerkt als Change & Release Manager, Service Level Manager of een soortgelijke functie. Je bent analytisch sterk, maar weet ook overzicht te creëren en een onafhankelijk standpunt in te nemen. Je hebt verder uitstekende communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en praat makkelijk op alle niveaus met verschillende stakeholders. Voldoe je daarnaast aan onderstaande functie-eisen? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie op deze vacature!
Kijk voor een uitgebreide omschrijving van onze arbeidsvoorwaarden op: Dunea als werkgever
Voel je de energie?Enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature? Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Laat je cv bij ons achter via de sollicitatieknop!
Voor meer informatie over deze vacature of de procedure kun je contact opnemen met Lisanne Belgraver via 06 57 47 22 60 of via [email protected].
NB. Deze contactgegevens zijn bedoeld voor vragen van mogelijke sollicitanten. We verzoeken je deze gegevens niet te gebruiken voor commerciële doeleinden.
Ons selectieproces voor deze vacature bestaat uit twee selectiegesprekken (met onder andere een collega uit het team en jouw directe manager). Het doorlopen van een pré-employment screening maakt deel uit van de selectieprocedure.
Als Processpecialist Informatievoorziening neem je, samen met je collega’s van het team Servicemanagement, verantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de IV-processen over alle teams heen....