Commercieel Administratief Medewerker

Als Commercieel Administratief Medewerker ben je onderdeel van het Sales Repair Team. Het team stelt offertes op voor liften, roltrappen en automatische deuren, op basis van reparatieverzoeken vanuit een periodieke keuring, de monteur of klant. Zij zijn het eerste gezicht naar de klant voor het aanbieden van de reparatieofferte. Het behelst een combinatie van een administratief proces, waarin klantcontact belangrijk is evenals het schakelen met diverse interne teams binnen de organisatie.

In deze rol is het belangrijk dat je het leuk vindt om op verschillende niveaus te schakelen, nauwkeurig te werken en je een echte Service Mindset hebt.

Ben jij pro-actief, handig met systemen en heb jij een Service Mindset? Solliciteer dan nu!

Jouw taken als Commercieel Administratief Medewerker in het kort

• Je handelt reparatieverzoeken van klanten af;
• Het controleren, valideren en verwerken van Salesleads van Servicemonteurs n.a.v. onderhoud en storingen;
• Het controleren van contracten (SAP);
• Bij ontbrekende gegevens neem je contact op met bijvoorbeeld de monteur, Technische Helpdesk of de Field Manager Service;
• Het opvragen van offertes bij externe partijen;
• Het opstellen van reparatie offertes;
• Nabellen met de klant om de offertes door te nemen en bevestigd te krijgen;
• CRM (SalesForce) bijhouden n.a.v. de contacten die er zijn geweest.
  

Jouw profiel

• Als Commercieel Administratief Medewerker heb je minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt een commerciële drive en bent een doorzetter die zich niet gemakkelijk uit het veld laat slaan;
• Je bent zelfstandig, nauwkeurig en pro- actief;
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en vindt het leuk om te bellen met klanten en collega’s;
• Je bent handig met computersystemen (we werken voornamelijk met Outlook, SalesForce en SAP).

Wat wij bieden

• Als Commercieel Administratief Medewerker kom je te werken bij dé marktleider van Nederland op het gebied van liften, roltrappen en automatische deuren; een 'Great Place To Work';
• Een marktconform salaris;
• Royaal verlof: 41 dagen (27 vakantiedagen, 13 ADV, 1 duurzame inzetbaarheidsdag) op basis van 40 uur;
• Mogelijkheid om hybride te werken vanuit huis of op ons modern ingerichte kantoor in Den Haag;
• 'Lease a Bike': Of jij nu een speed pedelec, elektrische bakfiets, e-bike of racefiets op het oog hebt: het kan allemaal!
• Ruime mogelijkheden om je verder te ontwikkelen door het volgen van training en opleiding;
• Pensioen opbouw en korting op onder anderen verzekeringen en fitnessabonnement;
• Werken voor een internationale marktleider waar je perspectief hebt om verder door te groeien.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

Read more on www.kone.com/careers